匯豐銀行公布最近一項調查發現，台灣中小企業進軍國際業務時所面對的最大障礙，是無法掌握海外買方的信用風險。有高達4成1的中小企業受訪者指出，「海外買方的償付能力或可信度」，是其在經營國際業務時所面對的最大障礙，其次是「當地法規與法令複雜度」(31%)、「主權(國家)風險」(30%)與「海外供應商的償付能力或可信度」(29%)。.
在全球化的時代，中小企業跨足海外市場已經是不可逆的趨勢，然而，企業在開拓國際業務的同時，來自海外客戶的信用風險卻讓人坐立難安。滙豐最近一項調查發現，有超過一半以上的台灣中小企業正從事跨境貿易或是國際營運，其中有高達41%的受訪者指出，「海外買方的償付能力或可信度」，是其在經營國際業務時所面對的最大障礙，其次是「當地法規與法令複雜度」、「主權(國家)風險」與「海外供應商的償付能力或可信度」。
如果看整個大中華區的調查結果，「海外買方的償付能力或可信度」同樣高居中小企業進軍國際業務所面臨的障礙排行榜冠軍，有4成的受訪者對此相當傷腦筋，其次則是「海外供應商的償付能力或可信度」(30%)、「對以外幣交易的疑慮」(30%)，與「當地法規及法令複雜度」(29％)。
滙豐銀行工商金融業務處資深副總裁暨中小企業業務負責人劉政瑩表示，在經過全球金融海嘯的衝擊後，台灣中小企業的風險意識提高不少，為了要分散出貨過度集中化的情況，不少企業有計畫地轉向以往較陌生、但利潤較高的新興市場尋求訂單。然而，這樣的訂單，因為買方的市場風險難以預期，加上相對不利於賣方的付款條件，常常讓中小企業在接單與否問題上陷入兩難。
劉政瑩強調，這樣的情況並非無解，像是滙豐集團在新興市場的綿密網絡，對當地市場有著深刻的了解，不但在第一時間便可針對買方的信用狀況進行調查，之後也很快替客戶規劃出一套以賣斷(forfeiting)為主要交易架構、兼具風險轉嫁及融資的解決方案，讓買賣雙方皆大歡喜。
不僅如此，滙豐在全球24個國家與地區提供完備的應收帳款管理服務，在企業徵信、帳款催收與資金融通上具有絕對競爭優勢，不但可解決客戶放帳所造成風險增加和集中的困擾，客戶亦可要求銀行預先墊款，讓資金調度更靈活，因應訂單增加所造成的週轉問題。
劉政瑩表示，新興市場間越來越頻繁的貿易活動，將會是支撐台灣出口成長的重要力量，國際化程度與日俱增的中小企業如果能善用國際級銀行提供的貿易服務，不但能有效掌握商機，同時提高資金運用效率，讓企業無後顧之憂地行銷全世界。
「滙豐全球中小企業信心指數調查」每半年進行一次，由滙豐委託TNS調查研究公司於2010年4~5月份期間，訪問亞洲、中東、美洲與歐洲等21個市場、共6346家中小企業。
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